出社とリモートワークの話

コロナ禍明け以降、リモートか出社かの議論が定期的にXで盛り上がるのだけど、過激な意見を見ることも多くて辟易してしまう。もちろん、出社や現場に行かなければ仕事にならない役割や職種はあり、そういう人たちへのリスペクトは必要だけれど、ここで書きたいのは、リモートワークでも成立する仕事についての話。

リモートワークを支持している人たちは、移動時間の問題や、出社によって体調や集中力が削がれるケースなどを挙げていることが多い。一方で、出社を求める側は、その程度のロスは許容したうえで、それ以上の価値があると考えているのだろう。生産性の話もよく出るけれど、そもそも「生産性」の定義が曖昧なので、なかなか噛み合わない。

ある程度の規模の会社を経営している人たちは、オフラインで成功してきた経験が強烈で、それを内面化しているのかなと思ったりする。リモートワークだけでなく、オンラインでのやりとりや、ひいてはデジタルそのものに対して、どこか不信感を持っているようにも見える。自社でインターネット上のサービスを提供している会社が出社回帰を打ち出しているのを見ると、なんだか不思議な気持ちになる。Zoom社が出社回帰を発表したときは、正直かなり残念だった。

一方で、今後は労働人口が減っていくので、物理的に一つの場所に集まることを前提にした業務の進め方は、だんだん贅沢な話になっていくのではないかと思っている。離れた場所で生活している人、出産や育児、介護を担う人、体力や体調面に制約のある人、さまざまな背景や環境、属性を持つ人たちと、AIとを組み合わせて、どう成果を出せるチームを作るかが、これから重要なテーマになるように思う。出社を前提とする会社があってもいいけれど、それは組織の多様性より、対面による業務運営を優先するということでもある。その結果として将来的に起きる不都合も含め、その会社自身が引き受けるという判断なのだろう。

僕個人としては、働く側も好きに選べばいいんじゃないかと思っている。出社したければ出社すればいいし、リモートで働きたければそういう会社を選べばいい。ただ、選ぶためには、自分が選べる立場にいないといけないので、その時代に求められる経験やスキルを身につける努力が常に必要になる。働く環境をイニシアチブを持って選べる状態にしておくことが、これからはますます大事になっていくのだと思う。